La iniciativa buscaba ofrecer un espacio donde los usuarios pudieran hacer preguntas y conocer más sobre la tecnología de protección contra la piratería que la empresa ofrece, pero el resultado fue completamente distinto a lo esperado.
El servidor de Discord fue creado con el propósito de aclarar dudas sobre el funcionamiento de Denuvo y compartir las últimas novedades relacionadas con su software. Para ello, se habilitaron canales donde los desarrolladores de la empresa podían interactuar directamente con los jugadores, responder preguntas y permitir la publicación de memes.
Sin embargo, a los pocos días la situación se tornó inmanejable, con cerca de 2,000 personas que se unieron al servidor, muchas de las cuales inundaron los canales con contenido inapropiado, críticas y ataques directos a la empresa. La administración del servidor, realizada por el equipo de Denuvo que, además, debía continuar con sus tareas diarias, no pudo moderar efectivamente el flujo de mensajes negativos.
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Note: an official introduction of our Product Manager pic.twitter.com/jTzDW3nY5E— Denuvo by Irdeto (@gamingatdenuvo) October 15, 2024
Apenas dos días después, Denuvo se vio obligada a suspender las interacciones en su servidor, convirtiéndolo en un espacio de solo lectura. A través de su cuenta en X, la empresa anunció que, debido a la cantidad de contenido inapropiado, la moderación había sido un desafío para su pequeño equipo. Por lo tanto, decidieron hacer «cambios en el servidor que se implementarían en los próximos días».
El principal problema que enfrentó el servidor de Denuvo fue el enorme rechazo que muchos jugadores sienten hacia su software, el cual ha sido criticado por afectar el rendimiento de los videojuegos en los que está implementado. Durante las pocas horas que el servidor estuvo abierto, los usuarios se dedicaron a publicar memes a favor de la piratería, burlas sobre el rendimiento del DRM en los juegos, e incluso llegaron a desear la bancarrota de la empresa.
Una de las críticas más comunes entre los jugadores fue el impacto negativo que Denuvo tiene sobre el rendimiento de los videojuegos. Un usuario incluso bromeó diciendo: «¿Habilitaron el modo lento para que podamos experimentar la ralentización en Discord como en cualquier juego que tenga su DRM?».
A pesar de los intentos de moderación, el daño ya estaba hecho. Este episodio refleja no solo el descontento generalizado hacia Denuvo, sino también la dificultad de gestionar espacios de interacción pública cuando la imagen de la empresa ya está tan deteriorada. A la espera de las «mejoras» prometidas, el servidor de Discord de Denuvo permanece en modo de solo lectura, con la empresa buscando una manera de controlar la situación.
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